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CONTACT & SERVICE

Satisfait ou remboursé

Pour assurer l'entière satisfaction de ses clients, 3rdH s'engage en proposant une offre "satisfait ou remboursé" valable 6 mois. Cette offre n'est pas applicable lorsque le produit commandé à été endommagé. Les frais de retour demeurent à la charge du client.

Conçu et fabriqué en France

Le Player 3rdH est entierement conçu et fabriqué en France. Du design électronique à la fabrication des boitiers jusqu'au cablage du microprocesseur, 3rdH assure l'ensemble du developpement et de sa production en region Midi Pyrénées.

Garantie 20 ans

Le Player 3rdH est garantie 20 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication. Elle n'est pas applicable lorsque l'appareil à été ouvert ou endommagé. La batterie contenue dans le Player 3rdH n'est pas prise en charge par la garantie. Son remplacement doit etre effectué dans nos ateliers.

Mise à jour gratuite

Le Player 3rdH rom1SE est évolutif. Sa conception matériel avancée permet une évolution logicielle durable. Dans un objectif de qualité et de sécurité, les mises à jour sont exclusivement effectuées dans nos ateliers. Elles sont gratuites à vie. Seuls les frais de transport demeurent à la charge du client.

Expédition internationale

3rdH propose un service d'expedition international. Chaque colis est remis contre signature et ne pourra, par soucis de confidentialité, être remis à une tierce personne (sauf demande contraire de votre part qui devra être mentionnée dans la rubrique "commentaires" lors de votre commande). Nos colis sont neutres. A aucun moment 3rdH n'est mentionné.

Forum 3rdH

Le partage d'expériences fait partie de la philosophie 3rdH. Un forum exclusivement réservé aux utilisateurs du player 3rdH est à votre disposition sur le site internet 3rdH : http://www.3rdh.com/forum/

Service téléphonique

Un service téléphonique est mis à disposition afin d'assurer l'information commerciale, l'accompagnement et le conseil auprès de la clientèle. Ce service est accessible au 05 62 63 40 87 du mardi au samedi, de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. Un forum dédié à l'utilisation du Player 3rdH et l'electrostimulation sexuelle est exclusivement accessible pour les utlisateurs du Player 3rdH.


3rdH est aussi joignable par email : contact@3rdh.com
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